SINUN GLOBAALINEN KUSTANNUSTEN TEHOKAS ASIAKASKOKEMUS & MYSTEERI SHOPPAILU TOIMITTAJA

PALVELUT

Voimme tarjota teille vielä enemmän - kumppanuutta
Go to MYSTEERI SHOPPAILU

MYSTEERI SHOPPAILU

Mysteeri Shoppailija -palvelu on tutkimusohjelma, jossa erityisesti koulutetut asiamiehet käyvät vähittäiskaupoissa, laitoksissa tai yrityksen toimistoissa, ja käyttäytyvät kuten tavalliset asiakkaat.

Go to NPS HALLINTO

NPS HALLINTO

NPS-pisteet määrittävät palveluihin tyytymättömien kuluttajien lukumäärän ja tunnistavat syyt tähän lausuntoon sekä tarjoavat sopivia toimenpiteitä lyhyen tulemisen korjaamiseksi.

Go to TUTKIMUKSET

TUTKIMUKSET

Tutkimusten avulla voidaan saada mielipiteitä monilta ihmisiltä – kaikkien ikäisten, sukupuolen, koulutuksen ja tulotason ihmisiä voidaan haastatella vain yhdellä päivällä.

Go to HINTATARKASTUS

HINTATARKASTUS

Jokaiselle valmistajalle on erittäin tärkeää analysoida kilpailijoidensa tarjoamien tuotteiden ja palvelujen hintoja. Hintaseuranta auttaa teitä saamaan tärkeää tietoa suoraan myyntipisteistä.

Lataa esitys yhdellä klikkauksella ja selvitä, mitä meillä on sinulle!

SCHEDULING WORLDWIDE

4SERVICE GROUP
  • Tuemme toisiamme, koska olemme huomanneet, että hyviä tuloksia voidaan saavuttaa vain työskentelemällä tiiminä. Me kunnioitamme itseämme, kollegoja ja kumppaneitamme. Etiikka ja ihmiskunta määrittävät käyttäytymistämme yrityksessä sekä asianosaisten kanssa.

  • Olemme rehellisiä itsellemme ja ihmisille, joiden kanssa kommunikoimme. Rakennamme suhteet, jotka perustuvat rehellisyyteen ja oikeudenmukaisuuteen, ja olemme valmiit tekemään suoria kysymyksiä, jotta selvitämme hankalia näkökohtia. Vastineeksi odotamme asiakkailtamme rehellisiä vastauksia. Luotamme kumppaneihimme ja kollegoihimme ja odotamme säädyllisyyttä ja rehellisyyttä vastineeksi.

  • Meidän uskallus ilmaistaan halussamme tulla suuremmaksi ja uusien haasteiden valloittamisessa sekä halussamme saavuttaa enemmän kuin mahdollista. Olemme täynnä elämää ja energiaa. Emme pelkää kokeilla uusia asioita, asettaa suuria tavoitteita ja voittaa haasteita matkallamme. Uskallus on päättäväisyydessämme ja ilman pelkoa!

  • Toimintamme ei ole suoraviivainen. Pyrimme olemaan tuhlaamatta aikaa ja jokainen meistä ajattelee ennen toimintaa. Ymmärrämme kukin ponnistelujen tuomat tulokset, ja aina organisoimme toimet mahdollisimman suurelle hyödylle.

TIIMIMME

DMITRIY PAVLENKO

4Service:n Scheduling Worldwide johtaja
+38 095 444 97 78 d.pavlenko@4service-group.com

Anastasiya Vladovich

Kansainvälinen myyntipäällikkö EMEA
+437 208 810 84 a.vladovich@4service-group.com

Alexandr Nesterenko

Kansainvälinen myyntipäällikkö EMEA
+437 208 836 68 a.nesterenko@4service-group.com

ALEXEY TSYSAR

Omistaja, 4Service Group
a.tsysar@4service-group.com

Tänä päivänä palvelu paranee valon nopeudella, uudet palvelut ja tuotteet ovat elintärkeitä. Kilpailu on kireää. Jokainen yhtiö haluaa niin paljon asiakkaita kuin mahdollista. Mainonta, alennukset ja bonukset ovat normaaleja tapoja saada lisää asiakkaita. Mutta jos yrityksen palvelu ei ole laadukasta eikä tyydytä asiakasta, ei ole oikeaa tapaa myydä eikä oikeaa tapaa hoitaa asiakkaita, on vain suuri uhka siihen, että asiakkaat siirtyvät kilpailijalle.

Scheduling Worldwide on mysteerishoppaus-yhtiö, joka tarjoaa palvelujaan ympäri Eurooppaa ja ympäri maailman ja me teemme töitä tuhansien mysteerishoppauskäyntien kanssa 52 maassa Euroopassa ja Aasiassa, useiden kansainvälisten mystery shopping yhtiöiden edustajana. Koska meillä on yli 200 000 shoppaajaa, meillä puhutaan 29 eri kieltä, hyödynnämme yli 200 operatiivisen johtajan taitoa ja laatua tarjotaksemme todellista lisäarvoa projekteillesi.

Meidän tiimimme koostuu ammattilaisista, taitavista ja tehokkaista ihmisistä tässä mystery- shopping liiketoiminnassa, tarjoten vain parasta ja laadukkainta palvelua ja tuloksia. On olemassa monia tapoja tehdä markkinointitutkimus. Mysteerishoppaus on yksi tehokkaimmista. Mysteerishoppaus-palvelut ovat voimakas ja tehokas työkalu, kun haluat katsoa palveluitasi asiakkaan näkökulmasta.

Mysteerishoppaus-yhtiöt tarjoavat palveluitaan niille, jotka haluavat lisätä myyntiään identifioimalla yhtiön toiminnan heikkoudet , tutkimalla asiakaspalvelun standardit ja myyntitekniikat. Mysteerishoppauksen palveluilla on tarkoitus kerätä kuluttajan kokemuksia. Tutkimukseen ja tietojen keruuseen käytetään erityisesti koulutettua joukkoa ihmisiä (mysteerishoppaajia). He tekevät ostoksia tai käyttävät palvelua käyttäytyen normaalin asiakkaan lailla. Mysteerishoppaajat kiinnittävät huomiota kohteliaisuuteen, hyvään kohteluun henkilökunnalta, palvelun nopeuteen, työvaatteisiin, asiakaspalvelun standardeiden toteuttamiseen ja myös asiakaspalvelun ammattitaitoon ja myyntitekniikkaan.

LISÄTIETOJA